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Laura Goalard

il y a un mois

Séjourner au Plaza Athénée est une expérience inoubliable. L’élégance et le raffinement de cet hôtel emblématique en font un véritable joyau parisien. Dès l’arrivée, l’accueil est chaleureux et le service d’une excellence rare : le personnel est attentionné, professionnel et toujours soucieux du moindre détail. Les chambres sont sublimes, décorées avec goût, alliant luxe et confort absolu. La vue sur l’avenue Montaigne ou la Tour Eiffel ajoute une touche magique au séjour. ✨ Côté gastronomie, le restaurant Jean Imbert au Plaza Athénée est une merveille, offrant une cuisine raffinée et créative dans un cadre somptueux. Le bar de l’hôtel est également un incontournable, parfait pour savourer un cocktail dans une ambiance élégante et feutrée. Un grand merci pour la délicate attention dans notre chambre avec le champagne et le magnifique cœur en pétales de rose, qui ont rendu notre séjour encore plus spécial. Ce souci du détail reflète parfaitement l’excellence et le raffinement du Plaza Athénée. 🩷🌹

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Célia Bon

il y a un mois

Hier soir, je suis venue accompagnée d’une amie pour passer un moment agréable autour d’un verre et d’une pâtisserie. Malheureusement, l’expérience a été décevante du début à la fin. Dès notre arrivée, l’accueil a été glacial. Nous avons été installées dans un couloir, à un mètre à peine d’un ascenseur, avec un passage incessant qui rendait toute conversation paisible impossible. Ce choix de placement était d’autant plus incompréhensible que de nombreuses tables restaient vides. De plus, l’atmosphère était pesante en raison de la présence insistante de certains clients, ce qui a rendu notre moment encore moins agréable. Le service, quant à lui, laissait à désirer. Les hôtes et hôtesses étaient aussi aimables qu’une porte de prison, et nous avons senti un mépris flagrant tout au long de la soirée. Face à une telle attitude, nous avons finalement renoncé à commander des pâtisseries, notre appétit ayant été coupé par cette ambiance désagréable. Comme si cela ne suffisait pas, notre commande a été mal comprise à deux reprises et, pour couronner le tout, l’addition était erronée. Une telle négligence et un tel manque de considération sont inacceptables pour un établissement de ce standing. Une expérience que nous ne renouvellerons pas.

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Jeremy Gérard

il y a un mois

Extérieurement en tous cas ça avait l'air pas mal du tout. N'ayant pas les finances du premier ministre indien, je ne sais pas me permettre d'y séjourner mais ça ne me déplairait pas c'est certain ^^

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Jahwara Abdallah

il y a un mois

Nous nous sommes rendu pour le petit déjeuner avec mon époux ce matin mais nous avons de suite renoncé en arrivant sur place suite à l’accueil froid de l’hôtesse d’accueil (Maëlle), un comportement hautain qui ne donne pas du tout envie de revenir, pourtant nous sommes des habitués de la galerie et nous sommes toujours très bien accueillis à ce niveau là. Nous sommes allés dans un palace pas très loin et l’accueil était à la hauteur dommage de gâcher les valeurs de l’hôtel par un manque de protocole d’une hôtesse d’accueil.

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virginiem

il y a 5 mois

Nous avons été reçus avec beaucoup de désinvolture, voire du mépris samedi soir vers 22h30 par la personne qui accueille à l’entrée de la galerie. Cette personne ne doit pas savoir ce que signifient les mots « accueil dans un palace ». Contrairement à son collègue de la conciergerie qui a écouté nos doléances avec beaucoup de professionnalisme. L’un a dû faire une école hôtelière l’autre non et pourtant, politesse et sourires n’ont pas besoin d’être appris dans une formation, mais devraient être de mise pour toutes les personnes qui travaillent dans l’hôtellerie .., et à plus forte raison dans un palace . Nous sommes allés dans un autre établissement qui sait accueillir les clients correctement et poliment