by Jade Caillot
Faites-vous partie des 19 % d’organisations qui n’ont aucune idée du retour sur investissement de leurs événements ? Si oui, il est peut-être temps d’arrêter la politique de l’autruche !
Connaître son ROI événementiel, c’est mettre toutes les chances de votre côté pour optimiser votre communication événementielle. Et pour ça, il va falloir attaquer un nouvel Himalaya : la maîtrise de la data comme indispensable outil stratégique.
Comment mesurer le retour sur investissement de vos événements ? Quelles clés pour maximiser votre ROI et pleinement intégrer la rentabilité événementielle dans votre marketing d’entreprise pour des events qui rapportent ?
Les entreprises savent que l’organisation d’événements BtoB fait partie intégrante de leur arsenal marketing. Mais lorsqu’on creuse, les chiffres dévoilent de profondes disparités et montrent encore un long chemin à parcourir.
« Connaître, c’est comprendre toute chose au mieux de nos intérêts. »
Pour bien mesurer le retour sur investissement de vos événements et leur impact sur votre croissance, encore faut-il avoir une vision claire de vos objectifs. Ceux-ci diffèrent dans le temps et suivant vos aspirations business du moment :
Quels que soient vos objectifs, vous devrez :
Les 23 % de stratégistes marketing et de responsables événementiels qui maîtrisent leurs KPIs et connaissent le retour sur investissement des événements qu’ils organisent sont des Event Optimizers. Qu’ont en commun ces sorciers du ROI ?
La capacité à bien mesurer son ROI événementiel et à en tirer une analyse fine qui corrèle coûts et bénéfices procure bel et bien un véritable avantage concurrentiel.
Une stratégie optimisée d’événements corporate demeure une valeur sûre de la croissance de votre entreprise. À la clé, des bénéfices tant qualitatifs que quantitatifs.
Parmi les effets bénéfiques directs et aisément quantifiables, on retiendra, sans ordre particulier, un chiffre d’affaires en hausse et des contrats conclus durant ou subséquent à l’événement, de nouvelles opportunités commerciales, des leads qualifiés, etc.
Plus subtils, les bénéfices qualitatifs s’observent sur le temps long, parfois très long. Ils témoignent plus encore de la bonne santé de l’entreprise. Pour évaluer cet aspect du ROI de votre stratégie événementiel, vous pourrez vous baser sur plusieurs constatations :
Ces mesures, plus gazeuses, exigent un suivi d’impact longitudinal, sur plusieurs mois. C’est souvent le cas pour vos événements VIP ultra-premium, ceux qui réunissent vos meilleurs clients et les acteurs principaux de votre activité. Ce sont des événements longue traîne, dont la portée réelle s’évalue sur la distance.
Nos voisins d’outre-Manche l’ont d’ailleurs parfaitement compris : au cours des trois premiers trimestres de l’année 2024, les investissements dans l’événementiel affichaient une balance nette de 33 %. Et fin 2025, plus de 15 % des entreprises comptaient augmenter la part des événements dans leur budget marketing, malgré une situation économique incertaine. (5) (6)
Nos amis britanniques nous montreraient-ils la voie de l’optimisme ?
Mais quelles sont les bonnes pratiques à suivre pour des événements qui rapportent ? Nous en avons dénombré six principales :
Parfait exemple de cette vision renouvelée du businesstainment, récemment, Perplexity, la startup qui bouscule Google avec un « moteur de réponses » boosté à l’IA générative créait, littéralement, l’événement. Combinant des technologies ultra-innovantes et la capacité de charge émotionnelle du présentiel, il offrait aux participants le meilleur de deux mondes : la chaleur des contacts et de l’interaction humaine, couplée à un accès instantané à la donnée.
Pour les entreprises, la question n’est pas de savoir s’il faut investir dans l’événementiel B2B. Les plus performantes l’ont compris depuis longtemps.
Le secret d’une stratégie réussie ? Des événements à l’impact mesurable et optimisable. Votre ROI événementiel ne doit plus relever du hasard : il s’appuie sur la data et l’IA pour créer un véritable instrument d’accélération Growth.
Événements chiffrés, expériences mémorables, c’est tout l’esprit Loc’Hall :
Envie de vivre des événements qui rapportent et de devenir, vous aussi, un Event Optimizer ? Parlons-en !
Sources :
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