Preámbulo
El sitio web accesible en loc-hall.fr (el "SITIO") es editado por LOC'HALL SAS, sociedad por acciones simplificada con capital de 13.594 €, registrada con el número 891 412 454 RCS Nanterre, cuyo domicilio social se encuentra en 107 rue Tahère - Saint Cloud (92210) (en adelante, "LOC'HALL").
El SITIO WEB ofrece un servicio de matchmaking que permite la reserva de PRESTACIONES y, en particular, la reserva de Espacios para eventos profesionales con prestadores de servicios profesionales (en adelante, los "PRESTADORES DE SERVICIOS") y los organizadores de eventos y reuniones profesionales (en adelante, los "ORGANIZADORES").
El acceso y la utilización de los SERVICIOS DEL ORGANIZADOR están reservados a los profesionales. Se entiende por "profesional" toda persona física o jurídica que ejerza una actividad comercial, industrial, artesanal o liberal, así como toda persona que actúe en nombre o por cuenta de un profesional.
Las presentes Condiciones de Uso forman parte integrante del contrato celebrado entre LOC'HALL y el USUARIO.
En cualquier caso, el ORGANIZADOR es el único responsable de la organización y el éxito de su evento. Los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO o CGU") se aplicarán desde el primer uso de los SERVICIOS y seguirán siendo aplicables hasta el cierre de la CUENTA DEL USUARIO (por cualquier motivo). Por favor, lea estas Condiciones Generales de Uso y asegúrese de entenderlas. Al utilizar los SERVICIOS, el USUARIO acepta quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Uso. En cualquier momento, si el USUARIO no está de acuerdo con estos T&Cs, el USUARIO debe terminar inmediatamente el uso del SITIO.
Le invitamos a consultar estas condiciones con regularidad, teniendo en cuenta que cada uso de los SERVICIOS está sujeto a la versión de las Condiciones de Uso vigentes en ese momento.
Las presentes Condiciones Generales de Uso prevalecen sobre cualesquiera otras condiciones generales de compra y/o venta y documentos específicos del PROVEEDOR DE SERVICIOS, del ORGANIZADOR o de cualquier tercero.
El USUARIO podrá en todo momento consultarlas en el SITIO, reproducirlas, almacenarlas en su ordenador o en otro soporte, enviárselas por correo electrónico o imprimirlas en papel para su custodia.
Artículo 1. Definiciones Definiciones
Las definiciones establecidas en este artículo se aplican a estas Condiciones de uso.
"CUENTA ": se refiere al espacio virtual asignado a cada USUARIO del SITIO en el momento de su registro. Se puede acceder a este espacio personal introduciendo la IDENTIDAD DEL USUARIO.
"CONDICIONES GENERALES DE USO (o CGU)": se refiere a las presentes condiciones contractuales puestas a disposición en el SITIO para regir el uso del SITIO por parte de cualquier USUARIO, que forman parte integrante de cualquier contrato celebrado entre este último y LOC'HALL.
"CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO (o CP/CS)": se refiere a las condiciones contractuales que rigen la prestación de SERVICIOS por parte de LOC'HALL a los ORGANIZADORES, prevaleciendo estas condiciones sobre las CGU en caso de contradicción.
"CONDICIONES DE REFERENCIACIÓN": se refiere a las condiciones que rigen el servicio de suscripción y referenciación prestado por los PROVEEDORES DE SERVICIOS a LOC'HALL, prevaleciendo estas condiciones sobre las CGU en caso de contradicción.
"DATOS DEL USUARIO": se refiere a los datos de facturación u otra información introducida por el USUARIO o por LOC'HALL, en nombre del USUARIO, con el fin de utilizar los SERVICIOS.
"HOJA ": se refiere a la página propia de cada SERVICIO DEL PRESTADOR, dedicada a presentar los servicios ofrecidos a los USUARIOS.
"IDENTIFICADOR ": se refiere a los DATOS DEL USUARIO introducidos al crear una CUENTA, lo que permite validar el REGISTRO de un USUARIO y las conexiones posteriores.
"LOC'HALL " o "Nosotros": se refiere a LOC'HALL, una société par actions simplifiée (sociedad por acciones simplificada) con un capital de 10.000 €, registrada con el número 891 412 454 RCS PARIS, con domicilio social en 107 rue Tahère - Saint Cloud (92210).
espacio ": se refiere, pero no se limita, a la sala o espacio ofrecido en alquiler o alquilado temporalmente por el PROVEEDOR DE SERVICIOS a un ORGANIZADOR.
"ORGANIZADOR": se refiere a cualquier profesional, persona física o jurídica que desee ponerse en contacto con un PROVEEDOR DE SERVICIOS a través del SITIO en el marco de la organización de un evento profesional.
"PARTES ": se refiere conjuntamente al USUARIO por un lado y a LOC'HALL por otro.
"PROVEEDOR DE SERVICIOS": se refiere a cualquier organismo público (ayuntamiento, museo, etc.) o profesional, persona física o jurídica, en particular el propietario y/u operador de un espacio, que figure en el SITIO, con el fin de ofrecer sus SERVICIOS a los ORGANIZADORES.
"SERVICIO": se refiere a cualquier servicio ofrecido por un PROVEEDOR DE SERVICIOS que figure en el SITIO, en particular el alquiler de espacio.
"SERVICIOS ASOCIADOS ": se refiere a los servicios de recepción y hospitalidad, gratuitos o sujetos a un cargo, que puede ofrecer un PRESTADOR DE SERVICIOS a un ORGANIZADOR además del SERVICIO DE ALQUILER principal.
"SERVICIO": se refiere a todos los servicios ofrecidos por LOC'HALL a los USUARIOS a través del SITIO.
"SITIO ": se refiere al sitio web https://www.lochall.fr, creado y publicado por LOC'HALL. El SITIO incluye todas las páginas web, SERVICIOS y funcionalidades ofrecidas a los USUARIOS.
"USUARIO" o "USTED ": se refiere a cualquier persona que acceda y navegue por el SITIO, ya sea un PROVEEDOR DE SERVICIOS, ORGANIZADOR o simplemente un usuario de Internet.
Artículo 2 Función de LOC'HALL
2.1. El SITIO WEB ofrece un servicio de red profesional en línea a través del cual los PRESTADORES pueden ofrecer sus SERVICIOS a los ORGANIZADORES.
Se especifica que LOC'HALL sólo actúa como empresa que presta un servicio de búsqueda de pareja y como operador de la plataforma en línea de conformidad con el Reglamento €peo 2022/2065 relativo a un mercado único de servicios digitales.
Toda la información y presentaciones relativas a los SERVICIOS son elaboradas por los PROVEEDORES DE SERVICIOS, sin intervención alguna de LOC'HALL. Por lo tanto, LOC'HALL no se hace responsable de la información precontractual proporcionada por los PROVEEDORES DE SERVICIOS en su espacio. LOC'HALL se limita a alojar esta información de la que no es editor y no puede ser considerado responsable de este contenido. LOC'HALL no interviene en el contrato celebrado entre los PROVEEDORES DE SERVICIOS y los ORGANIZADORES y/o terceros, por lo que no puede considerarse parte en dicho contrato. LOC'HALL no se hace responsable de la información facilitada por los ORGANIZADORES a los PROVEEDORES DE SERVICIOS.
2.2. LOC'HALL también ofrece servicios de organización de eventos a los ORGANIZADORES.
Este servicio da espacio a la celebración de ACUERDOS DE SERVICIOS ESPECÍFICOS entre LOC'HALL y el ORGANIZADOR, que prevalecerán sobre las presentes CGU en caso de contradicción.
Estas CONDICIONES PARTICULARES fijan el alcance preciso de la intervención de LOC'HALL, que se determina en función de las necesidades expresadas por el ORGANIZADOR.
2.3. Además, se precisa que las CGU no confieren en ningún caso a los USUARIOS la condición de empleado, agente o representante de LOC'HALL.
Artículo 3. Servicios ofrecidos al ORGANIZADOR y condiciones de acceso
3.1 Inscripción del ORGANIZADOR
3.1.1 Condición de organizador
Para convertirse en ORGANIZADOR, usted acepta que :
- ser mayor de 18 años;
- es usted un representante válido de una persona jurídica, o es usted un profesional autónomo, un artesano o un comerciante individual;
- usted utiliza los Servicios a título profesional y no como particular o consumidor y, en este contexto, declara y garantiza que ha suscrito una póliza de seguro de "responsabilidad civil" que cubre, en particular, la responsabilidad civil de los arrendatarios y subarrendatarios, así como el robo y el incendio, roturas y cualquier otro daño susceptible de ser cometido por un ORGANIZADOR y los participantes en el evento organizado, precisándose que LOC'HALL no podrá en ningún caso ser considerado responsable de los daños causados al espacio ni de cualquier otra pérdida de valor del mismo.
3.1.2 Condiciones de registro
Para acceder al Servicio, el ORGANIZADOR deberá finalizar la creación de su CUENTA registrando un nombre de usuario y contraseña y facilitando la información solicitada y necesaria para el correcto funcionamiento del Servicio.
El ORGANIZADOR se compromete a facilitar a LOC'HALL información veraz, imparcial y actualizada que no vulnere en modo alguno los derechos de terceros. El ORGANIZADOR reconoce que ha podido comprobar y modificar la información facilitada y que esta CUENTA es estrictamente personal suya.
El ORGANIZADOR se compromete a proporcionar a LOC'HALL cualquier actualización necesaria de la información facilitada en el momento de la inscripción.
Para crear una CUENTA, debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida.
El ORGANIZADOR se compromete a crear una única CUENTA en el SITIO. LOC'HALL declina toda responsabilidad por las consecuencias perjudiciales que puedan derivarse de la utilización de varias CUENTAS por un mismo ORGANIZADOR.
El ORGANIZADOR es enteramente responsable de la exactitud y actualización de los datos comunicados en el marco de la apertura y gestión de su CUENTA.
3.1.3 Gestión de identificadores
Una vez registrado, el ORGANIZADOR deberá conectarse a la WEB con sus IDENTIFICADORES.
LOC'HALL se compromete a no comunicar esta contraseña. Es responsabilidad del ORGANIZADOR garantizar la confidencialidad de sus IDENTIFICADORES, a los que se invita a cambiar su contraseña cuando se conecten por primera vez.
Cualquier conexión a la CUENTA de un ORGANIZADOR utilizando sus IDENTIFICADORES se presumirá realizada por el propio ORGANIZADOR, que asume la responsabilidad de la misma.
Cualquier ORGANIZADOR que tenga conocimiento de un uso fraudulento de sus IDENTIFICADORES deberá informar a LOC'HALL lo antes posible. Cualquier negligencia por parte del ORGANIZADOR en la comunicación de esta alerta a LOC'HALL podrá ser imputada al ORGANIZADOR.
En caso de pérdida o robo de su nombre de usuario o contraseña o en caso de uso no autorizado de su CUENTA, es responsabilidad del ORGANIZADOR ponerse inmediatamente en contacto con LOC'HALL para que LOC'HALL pueda proporcionarle un nuevo nombre de usuario o contraseña.
LOC'HALL se reserva el derecho discrecional de rechazar la inscripción de un ORGANIZADOR que no respete el espíritu del SITIO o que contravenga la imagen de LOC'HALL, sin que pueda comprometer su responsabilidad en modo alguno.
3.2 SERVICIOS puestos a disposición del ORGANIZADOR
Los servicios de intermediación ofrecidos a los ORGANIZADORES en la plataforma LOC'HALL son gratuitos. Son accesibles directamente tras la creación de la CUENTA DE USUARIO, previa validación de esta CUENTA por LOC'HALL.
3.2.1 Visualización de las FICHAS DE DATOS
Una vez conectado a su CUENTA, el ORGANIZADOR puede consultar la información relativa a cada SERVICIO, a través de cada CARACTERÍSTICA.
El ORGANIZADOR puede buscar según diferentes criterios: tipo de espacio, ubicación, número de personas, etc.
3.2.2 Solicitud de contacto
Para ser puesto en contacto con el PROVEEDOR DE SERVICIOS, el ORGANIZADOR proporciona al SITIO al menos la información relativa al tipo de evento previsto, la fecha del alquiler temporal y el número de participantes. La solicitud del ORGANIZADOR podrá ser perfeccionada proporcionando información adicional en la sección "Denos más información sobre su evento".
Sobre la base de la información transmitida por el ORGANIZADOR, LOC'HALL se pondrá en contacto con el ORGANIZADOR si es necesario para calificar su solicitud. LOC'HALL se pondrá entonces en contacto con el PROVEEDOR DE SERVICIOS para preguntarle si está de acuerdo en ponerse en contacto con el ORGANIZADOR y, en caso afirmativo, el PROVEEDOR DE SERVICIOS se encargará de ponerse en contacto directamente con el ORGANIZADOR.
3.3 Anulación por parte del ORGANIZADOR
El ORGANIZADOR es libre de eliminar su CUENTA en cualquier momento de las siguientes formas:
- Por correo electrónico, a la siguiente dirección: [email protected] ;
- Por correo a la siguiente dirección LOC'HALL - 107 rue Tahère 92210 Saint-Cloud, Francia
LOC'HALL confirmará la baja del ORGANIZADOR enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la CUENTA del ORGANIZADOR.
Todos los datos y contenidos relativos a esta CUENTA serán entonces eliminados del SITIO, en un plazo de 60 días a partir de la solicitud, en las condiciones previstas en los artículos 9 y 11 del presente documento.
Artículo 4. SERVICIOS ofrecidos a los PROVEEDORES DE SERVICIOS
Las relaciones y disposiciones relativas a la inscripción y a los SERVICIOS ofrecidos a los PRESTADORES se rigen por las CONDICIONES DE REFERENCIA que les son propias y, en su caso, por las presentes CGU.
Las presentes CONDICIONES DE REFERENCIA, que LOC'HALL envía al PROVEEDOR DE SERVICIOS en el momento de la emisión de su presupuesto, junto con las presentes CGU, constituyen el contrato entre LOC'HALL y el PROVEEDOR DE SERVICIOS.
Artículo 5. Condiciones de uso Condiciones de utilización
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio "con la debida diligencia" y en estricto cumplimiento de la finalidad para la que está destinado el Servicio.
El Usuario es el único responsable del uso de su Cuenta y de las solicitudes de emparejamiento que realice.
Al utilizar el SITIO, cada USUARIO se compromete a no atentar contra el orden público y a cumplir las leyes y reglamentos vigentes, a respetar los derechos de terceros y las disposiciones de las presentes CGU.
Cada USUARIO está obligado a :
- Comportarse de forma justa y respetuosa con LOC'HALL, otros USUARIOS y terceros;
- Ser honesto y sincero en la información facilitada a LOC'HALL y, en su caso, a terceros USUARIOS;
- Utilizar el SITIO de acuerdo con su finalidad descrita en las presentes CGU;
- No desviar la finalidad del SITE para cometer delitos, faltas o contravenciones penadas por el Código Penal o cualquier otra ley;
- Respetar la intimidad de terceros y la confidencialidad de los intercambios;
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de LOC'HALL y de los PROVEEDORES DE SERVICIOS relativos a los elementos del SITIO;
- No tratar de atentar contra los sistemas de tratamiento automatizado de datos implantados en el SITIO WEB en el sentido de los artículos 323-1 y siguientes del Código Penal francés;
- No modifique la información puesta en línea por LOC'HALL o por los PROVEEDORES DE SERVICIOS;
- No utilice el SITIO para enviar mensajes masivos no solicitados (publicitarios o de otro tipo);
- No difundir ningún dato que tenga por efecto disminuir, desorganizar, ralentizar o interrumpir el funcionamiento normal del SITIO.
- No transmita virus a través del SITIO.
En cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, el USUARIO se compromete a no difundir ningún mensaje o información:
- que constituyan una denigración injusta de LOC'HALL o de los PROVEEDORES DE SERVICIOS;
- contrario al orden público y a las buenas costumbres;
- ofensivas, difamatorias, racistas, xenófobas, revisionistas o lesivas para el honor o la reputación de terceros;
- incitar a la discriminación o al odio de una persona o grupo de personas por razón de su origen o de su pertenencia o no pertenencia a una determinada etnia, nación, raza o religión;
- amenazar a una persona o grupo de personas ;
- de naturaleza pedófila;
- incitar a cometer un delito, un crimen o un acto de terrorismo o enaltecer los crímenes de guerra o los crímenes contra la humanidad ;
- incitación al suicidio ;
- permitir a terceros obtener, directa o indirectamente, programas piratas, números de serie de programas, programas que permitan actos de piratería e intrusión en los sistemas informáticos y de telecomunicaciones, virus y otras bombas lógicas y, en general, cualquier programa o instrumento que permita vulnerar los derechos de terceros y la seguridad de las personas y bienes;
- ofrecer productos o servicios ilegales (prostitución, drogas, etc.).
Además, se precisa que LOC'HALL se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al SITIO o de suspender total o parcialmente los SERVICIOS por razones de mantenimiento, para mejorar e instalar nuevas funciones, para auditar el buen funcionamiento o en caso de mal funcionamiento o amenaza de mal funcionamiento.
Artículo 6 Equidad, claridad y transparencia
De conformidad con el artículo L.111-7-2 y siguientes del Código de Consumo francés, LOC'HALL informa a los USUARIOS :
6.1 Procedimientos de listado y clasificación de los SERVICIOS
Las FICHAS DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS presentadas a los ORGANIZADORES en el SITIO WEB son clasificadas por un algoritmo en función de su pertinencia con respecto a las necesidades del ORGANIZADOR especificadas en los filtros de búsqueda (por ejemplo, en el marco de la RESERVA de un espacio : tipo de espacio, precio, ubicación, capacidades de las salas) y en función de la fecha de referencia.
6.2 Enlaces de capital
LOC'HALL no tiene ningún vínculo de capital o dependencia jurídica con ninguno de los PROVEEDORES DE SERVICIOS que pudiera influir en la referenciación de los contenidos. Las condiciones financieras que vinculan a LOC'HALL y a los PROVEEDORES DE SERVICIOS no influyen en la referenciación.
Artículo 7 Derechos de propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, eslóganes, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, soluciones de software y textos y cualquier otro contenido del SITIO son propiedad intelectual exclusiva de LOC'HALL o de los PROVEEDORES DE SERVICIOS y no podrán ser reproducidos, utilizados o representados sin autorización expresa, bajo pena de acciones legales.
Cualquier representación o reproducción, total o parcial, del SITIO y/o de su contenido, por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de LOC'HALL está prohibida y constituirá una infracción sancionada por los artículos L.335-2 y siguientes y los artículos L.713-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.
En particular, LOC'HALL prohíbe expresamente :
- La extracción, mediante transferencia permanente o temporal, de la totalidad o de una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de su base de datos a otro soporte, por cualquier medio y en cualquier forma;
- Reutilización, poniendo a disposición del público la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de la base de datos, cualquiera que sea su forma;
- La reproducción, extracción o reutilización, por cualquier medio, del contenido (fotografías, descripción, etc.) de los ELEMENTOS relativos a los Espacios de los PROVEEDORES DE SERVICIOS.
La aceptación de las presentes CGU implica el reconocimiento por parte de los USUARIOS de los derechos de propiedad intelectual de LOC'HALL y de los PROVEEDORES DE SERVICIOS y el compromiso de respetarlos.
Artículo 8. Responsabilidades Responsabilidades
Estas disposiciones son aplicables fuera de los servicios de organización de eventos ofrecidos por LOC'HALL a los ORGANIZADORES, que se rigen por las CONDICIONES ESPECIALES DEL SERVICIO.
8.1 Principios generales
La obligación general de LOC'HALL es una obligación de medios. LOC'HALL no tiene obligación de resultado ni de medios reforzados de ningún tipo.
En la medida permitida por la ley y amparada por las garantías legales, LOC'HALL no garantiza que el Servicio no sufra interrupciones, ralentización, seguridad o mal funcionamiento. LOC'HALL se compromete a realizar sus mejores esfuerzos en relación con la tecnología actual disponible para garantizar la seguridad del Sitio y su uso en la medida de sus posibilidades. No obstante, se advierte a los Usuarios de la necesidad de acceder al Sitio utilizando un terminal seguro. LOC'HALL no se responsabiliza de la infección del terminal del Usuario por virus, troyanos o cualquier otro elemento que afecte al buen uso del Servicio.
LOC'HALL no podrá ser considerado responsable del contenido de las publicaciones de los Usuarios y/o de los mensajes intercambiados entre Usuarios, de conformidad con el artículo 6-I-2° de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, ni del contenido de los sitios web de terceros a los que remitan los enlaces de hipertexto del SITIO.
De manera más general, LOC'HALL no podrá ser considerada responsable de los daños sufridos por el Usuario o por terceros y derivados del incumplimiento de las presentes condiciones por parte del Usuario y/o de un tercero; y/o de la indisponibilidad del Servicio; y/o de cualquier dificultad técnica que afecte al Servicio; y/o de la imposibilidad de utilizar la totalidad o parte del Servicio; y/o de cualquier acceso no autorizado o limitado al Servicio; y/o de la utilización de los datos resultantes de la utilización del Servicio; y/o en caso de retraso o incumplimiento de sus obligaciones, cuando la causa del retraso o incumplimiento esté vinculada a un caso de fuerza mayor tal y como se define en las presentes CGU; y/o en caso de causa externa no imputable a LOC'HALL; y/o por cualquier daño indirecto o inmaterial como pérdida de oportunidad, lucro cesante, pérdida de contrato o pérdida de imagen.
En cualquier caso, LOC'HALL sólo podrá ser considerado responsable en caso de culpa demostrada.
En cualquier caso, la responsabilidad de LOC'HALL se limita únicamente a los daños sufridos directamente por el Usuario debido al incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales, con exclusión de cualquier daño indirecto.
8.2 Estado del alojamiento
Los USUARIOS reconocen que LOC'HALL es un proveedor de alojamiento en el sentido del artículo 3 g) iii) del REGLAMENTO (UE) 2022/2065 DEL PARLAMENTO €PEO Y DEL CONSEJO de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales.
En este sentido, no está obligado a comprobar la veracidad de la información de los Perfiles de Usuario creados, ni la exactitud y sinceridad de los Perfiles, los derechos, capacidades y facultades de los Usuarios, ni sus identidades.
Además, LOC'HALL se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que no cumpla con los términos del artículo 9 del presente documento.
De forma más general, LOC'HALL ofrece un servicio de intermediación, por lo que no podrá ser considerado responsable de cualquier daño o violación de derechos a los Usuarios o a un tercero durante o en relación con la ejecución de la oferta concluida entre el PROVEEDOR DE SERVICIOS y el ORGANIZADOR, incluyendo cualquier no conformidad de dicha oferta con el Expediente.
Artículo 9. Desreferenciación, notificación de contenido controvertido y cierre de cuentas
- Desreferenciación
Todas las Inscripciones serán automáticamente retiradas de la lista y eliminadas cuando expire la Suscripción contratada por el Proveedor de Servicios de acuerdo con las condiciones establecidas en las Condiciones de Inscripción o cuando el Proveedor de Servicios solicite el cierre de la Cuenta.
Cualquier Perfil también puede ser desreferenciado si viola las obligaciones establecidas en estas CGU (contenidos o comportamientos prohibidos, etc.).
- Cerrar una cuenta
- Cierre voluntario de la Cuenta Personal
Los usuarios pueden solicitar el cierre de su cuenta personal accediendo a la sección "Perfil" y, a continuación, a "Eliminar mi cuenta".
Se informa al Usuario de que cualquier solicitud de cierre de la Cuenta es definitiva y conlleva la supresión de toda la información y contenidos registrados en la Cuenta Personal (con la excepción de la conservación de los datos personales que resulte necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales de LOC'HALL).
- Cierre por LOC'HALL (en caso de uso indebido)
El Usuario queda informado de que cualquier infracción de las disposiciones de las presentes CGU podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva de la Cuenta del Usuario y de todo acceso al Sitio, previo aviso, a la entera discreción de LOC'HALL, si el uso del Servicio por parte del Usuario da lugar al menos a una de las siguientes circunstancias, de conformidad con el Reglamento €peo 2022/2065 sobre un mercado único de servicios digitales (artículo 23):
- (a) el número absoluto de elementos de contenido manifiestamente ilegal o de notificaciones o denuncias manifiestamente infundadas presentadas durante un período determinado ;
- b) la proporción relativa de estos elementos en relación con el número total de elementos de información suministrados o de notificaciones presentadas durante un período determinado ;
- c) la gravedad del uso indebido, incluida la naturaleza del contenido ilícito, y sus consecuencias ;
- (d) cuando sea determinable, la intención del destinatario del servicio, el particular, la entidad o el denunciante.
LOC'HALL deberá informar al Usuario de cualquier medida de este tipo 72 horas antes de que surta efecto, mediante notificación por correo electrónico y en la cuenta del Usuario, a menos que las infracciones sean tan graves que justifiquen la suspensión inmediata (en particular, apología del terrorismo, pornografía infantil, etc.).
LOC'HALL no compensará al Usuario espacio dicha medida y el Usuario seguirá siendo responsable del precio de la Suscripción restante, siempre que sea un Usuario Suscriptor.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento €peo 2022/2065 sobre un mercado único de servicios digitales, LOC'HALL proporciona acceso a un sistema interno eficaz de tramitación de reclamaciones a los Usuarios que hayan sido objeto de una decisión por la que se ordene la retirada de contenidos y/o se suspenda temporal o definitivamente el acceso al Servicio, y/o se suprima temporal o definitivamente su Cuenta. Este acceso está permitido durante un período de 6 meses a partir de la notificación de dicha decisión. Este acceso se permite dirigiéndose a la sección "contacto" y facilitando las referencias de la decisión objeto de la reclamación, que será examinada por miembros de LOC'HALL debidamente cualificados.
La decisión adoptada por LOC'HALL a raíz de esta reclamación podrá ser objeto de un procedimiento de resolución extrajudicial de litigios, siendo responsabilidad del Usuario afectado someter el asunto a cualquier órgano de resolución extrajudicial de litigios de su elección referenciado en el sitio web de la Comisión €pea accesible en https://digital-strategy.ec.€pa.eu/fr/policies/dsa-out-court-dispute-settlement.
- Notificación de contenidos polémicos
Cualquier Usuario que tenga conocimiento de un contenido que parezca polémico o que vulnere los derechos o libertades de un tercero o sea contrario al orden público o a las buenas costumbres podrá comunicarlo a LOC'HALL enviando un correo electrónico a [email protected] indicando la siguiente información: su identidad (apellidos, nombre, dirección, fecha y espacio nacimiento para las personas físicas o denominación y forma jurídica, domicilio social, número de registro mercantil para las personas jurídicas); la fecha de la notificación y las referencias de la cuenta del autor; una descripción de los hechos y los motivos de la retirada solicitada; cualquier elemento que permita fundamentar la notificación.
Se examinarán con carácter prioritario las notificaciones de tales eventos por parte de las alertas de confianza, tal como se definen en el artículo 22 del Reglamento €peo 2022/2065 relativo a un mercado único de servicios digitales.
Artículo 10. Fuerza mayor Fuerza mayor
No se considerará que las PARTES incumplen sus obligaciones si se ven impedidas de ejecutar la totalidad o parte de sus obligaciones como consecuencia de un acontecimiento de fuerza mayor, siempre que la PARTE incumplidora informe a la otra PARTE, por carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de cinco (5) días naturales desde que se produzca el acontecimiento y proporcione pruebas de la naturaleza de la fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia francesa, incluyendo, en particular, en caso de ataque de piratas informáticos, indisponibilidad de materiales, suministros, piezas de repuesto, equipos personales u otros; así como la interrupción, suspensión, reducción o perturbación de los servicios de electricidad u otros, o cualquier interrupción de las redes de comunicaciones electrónicas.
La PARTE incumplidora hará todo lo posible para limitar los efectos del acontecimiento de fuerza mayor y encontrar cualquier solución adecuada para reanudar el cumplimiento de sus obligaciones lo antes posible.
Si el cumplimiento de una o varias de las obligaciones de cualquiera de las PARTES se difiere por la ocurrencia de un evento de fuerza mayor, el cumplimiento de las obligaciones se suspenderá hasta la desaparición de dicho evento.
Artículo 11. Protección de datos personales Protección de datos personales
11.1. Las disposiciones relativas al tratamiento de datos personales se rigen por la Política de Confidencialidad accesible desde el Sitio, que junto con las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, las Condiciones de Referencia, forman un conjunto contractual.
Artículo 12. Validez Validez de la CGU
Cualquier modificación de la legislación o normativa vigente, o cualquier decisión de un tribunal competente que invalide una o varias cláusulas de las presentes CGU no afectará a la validez de las mismas. Dicha modificación o decisión no autoriza en ningún caso a los USUARIOS a hacer caso omiso de las presentes CGU.
Artículo 13. Modificaciones Cambios
13.1 Modificaciones de la CGU
Estas CGU se aplican a todos los USUARIOS que naveguen por el SITIO.
Las CGCU podrán ser modificadas y actualizadas por LOC'HALL en cualquier momento, en particular para adaptarse a cambios legislativos o reglamentarios.
Las CGU aplicables son las vigentes en el momento de navegar por el SITIO.
13.2 Modificaciones de los SERVICIOS
LOC'HALL se reserva el derecho a modificar o interrumpir la totalidad o parte de los SERVICIOS en cualquier momento, a su entera discreción.
El USUARIO es informado de estas modificaciones y/o paralizaciones por cualquier medio útil, en el plazo de un (1) mes.
Artículo 13. Reclamaciones Reclamaciones
Cualquier reclamación podrá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de LOC'HALL por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Las reclamaciones también pueden enviarse por correo postal a LOC'HALL 107 rue Tahère 92210 Saint-Cloud.
Artículo 14. Acuerdo de prueba
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1368 del Código Civil francés, LOC'HALL y el USUARIO establecerán las reglas de prueba admisibles entre ellos en el marco de las presentes CGU.
El USUARIO acepta que los archivos electrónicos enviados por LOC'HALL o hechos accesibles desde el SITIO serán admisibles ante los Tribunales y constituirán prueba de los datos y elementos que contengan así como, en su caso, de los procedimientos de autenticación y firma que expresen. Las PARTES acuerdan que el USUARIO podrá expresar su consentimiento firmando en una tableta o pantalla y/o marcando casillas y/o utilizando cualquier otro medio que se ponga a su disposición.
Estas diligencias son admisibles ante los Tribunales y hacen prueba de los datos y elementos que en ellas se materializan así como de las firmas que en ellas se expresan conforme a los requisitos del artículo 1367 del Código Civil.
ARTÍCULO 15. DERECHO DE RETRACTACIÓN
De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo, el USUARIO dispone de un derecho de desistimiento si el contrato se celebra fuera del establecimiento (art. L. 221-18) y, en el caso de los profesionales, si el objeto de dicho contrato no pertenece al ámbito principal de actividad del USUARIO y si éste tiene 5 o menos empleados (art. L. 221-3).
Este derecho deberá ejercerse en un plazo de 14 días a partir de la firma del Presupuesto, enviando a LOC'HALL una carta de desistimiento por cualquier medio (véase el formulario de desistimiento adjunto).
Estas disposiciones son aplicables únicamente en el contexto de la relación entre el USUARIO y LOC'HALL, con exclusión de la relación entre el ORGANIZADOR y el PROVEEDOR DE SERVICIOS.
Además, de conformidad con el artículo L. 221-25 del Código de Consumo francés, el Cliente podrá solicitar expresamente la ejecución inmediata de su pedido devolviendo el formulario correspondiente disponible en el anexo, en cuyo caso el ejercicio de su derecho de desistimiento sólo podrá dar espacio a un reembolso proporcional con respecto al precio total del Contrato y de las prestaciones ya realizadas.
Artículo 15 Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO, su ejecución e interpretación se regirán exclusivamente por el derecho francés. En caso de litigio entre las PARTES en relación con la interpretación, ejecución o resolución de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO, las PARTES se esforzarán por resolver el litigio de forma amistosa.
No obstante, antes de recurrir a un juez arbitral o estatal, se invita al USUARIO a ponerse en contacto en primer lugar con el Servicio de Atención al Cliente de LOC'HALL.
Si no se llega a un acuerdo amistoso en el plazo de un (1) mes a partir de la fecha de remisión por una de las PARTES, el litigio podrá someterse a los Tribunales de la competencia del Tribunal de Apelación de Nanterre, al que se atribuye expresamente la competencia, sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de la introducción de terceros, incluso para los procedimientos de urgencia o cautelares, en procedimiento sumario o por petición.
**
APÉNDICE: FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Rellene y envíe este formulario sólo si desea rescindir el contrato.
A la atención de LOC'HALL, 107 rue Tahère 92210 Saint-Cloud LYON o en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Por la presente le comunico/comunicamos* mi/nuestra rescisión del contrato de prestación del/de los servicio(s)* que figura(n) a continuación:
Nº de referencia :
Nombre del cliente :
Dirección del cliente o clientes :
Fecha :
Firma del cliente o clientes :
***
APÉNDICE: FORMULARIO DE RENUNCIA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Rellene y envíe este formulario sólo si desea rescindir el contrato.
A la atención de LOC'HALL, 107 rue Tahère 92210 Saint-Cloud o en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
Por la presente, le comunico/comunicamos* mi/nuestra* voluntad de solicitar la ejecución inmediata de los Servicios expuestos en las referencias que figuran a continuación.
Nº de referencia :
Nombre del cliente :
Dirección del cliente o clientes :
Fecha :
Firma del cliente o clientes :
Esto ya no es así porque organizamos actos
Enviamos al espacio un correo electrónico con la información y el espacio se pone en contacto con el Organizador.